Suporte
O Lexory é feito por um único desenvolvedor, e quem responde é ele.
Antes de escrever
Duas páginas resolvem a maioria das dúvidas:
- Como adicionar livros — todas as formas de importar livros e audiolivros, com o que esperar de cada uma.
- Perguntas e respostas — preço, restauração de compra, formatos e DRM, sincronização, Mac.
Escreva para nós
E-mail: lexory@ava3v.com ou, no app: Mais ▸ Sobre o Lexory ▸ Escrever para o desenvolvedor (o modelo do aparelho e a versão já vêm preenchidos).
Inclua, por favor:
- o modelo do seu aparelho e a versão do iOS;
- a versão do Lexory (Mais ▸ Sobre o Lexory);
- para dúvidas sobre a compra — o código de suporte em Mais ▸ Lexory Pro. Ele identifica sua compra sem nenhum dado pessoal;
- para um livro que não abre ou aparece com problemas — o arquivo, se puder compartilhá-lo, ou pelo menos o formato e de onde ele veio.
Compras e reembolsos
As compras e a avaliação de 7 dias são compras da App Store. Para restaurar uma compra em outro dispositivo, toque em Restaurar compras na tela de compra ou em Mais ▸ Lexory Pro. Os reembolsos são solicitados à Apple em reportaproblem.apple.com.
Privacidade
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